• Fami儲值卡小助手
  • 溫馨提醒
  • FAMI儲值卡購買
  • 1、[FAMI儲值卡]是全家便利FamilyMart發行之預付儲值卡,[FAMI儲值卡]卡體本身采商品出售方式, [FAMI儲值卡]空卡售價5元(卡片內無使用額度)?AG娱乐场网址?ㄆ饕煞郑篜VC塑料AG娱乐场网址、非接觸式IC卡。
  • 2、[FAMI儲值卡]可以重復充值AG娱乐场网址,充值后可持[FAMI儲值卡]在卡背面注明的所在區域的全家便利開通刷卡機服務的門店消費,讓您免除攜帶零錢之煩惱并能迅速完成交易。
  • 3AG娱乐场网址、[FAMI儲值卡]有效期:
  • [FAMI儲值卡]卡體及芯片于正常使用下有效期系自購買日起3年,請消費者安心使用。超過有效期的儲值卡充值后繼續使用AG娱乐场网址。[FAMI儲值卡]卡片一經使用,除非[FAMI儲值卡]卡片本身自有瑕疵或故障,恕不接受免費退AG娱乐场网址、換卡。
  • 4、[FAMI儲值卡]卡片采無記名方式發行,若消費者卡片遺失、遭竊、詐取、毀損、滅失或遭第三人占有等,儲值金額視同現金遺失AG娱乐场网址,恕無法提供充值金額賠償或掛失處理,請消費者妥善保管使用。
  • 5、歡迎各企業單位、機關團體至全家便利總部(上海市閔行區吳中路1686號B棟10樓)進行[FAMI儲值卡]購買
  • 購買請洽:021-62723187。
  • FAMI儲值卡充值
  • 1、 [FAMI儲值卡]限于在卡背面注明的指定全家便利FamilyMart開通刷卡機服務的門店進行充值【部分特殊門店恕無法提供充值服務】AG娱乐场网址,每次充值僅限現金充值且每次加值金額為人民幣50元的倍數,因保障消費者權益與預防遺失每張[FAMI儲值卡]的最高充值上限為1,000元AG娱乐场网址,單卡余額上線為1000 元。
  • 2、 在使用[FAMI儲值卡]充值后,請優先確認發票【充值后金額】無誤再離開門店柜臺;如離柜后,對充值金額仍有爭議,門店并無法現場處理,請消費者直接與本公司顧客服務中心聯系(客服熱線:4008-7676-77)AG娱乐场网址。
  • 3、 全家便利FamilyMart充值門店為[FAMI儲值卡]充值時需向消費者提供機打發票,持本卡消費,全家便利將不再提供發票,請消費者務必充值時現場索取發票AG娱乐场网址。
  • 4AG娱乐场网址、 [FAMI儲值卡]充值金額如三年以上未使用AG娱乐场网址,請先充值后方可使用,請消費者安心使用AG娱乐场网址。
  • 5AG娱乐场网址、 [FAMI儲值卡]充值完畢后即無法退還充值金,請消費者充值時注意。
  • 6、 消費者在每次消費時,可到全家便利FamilyMart有刷卡機門店查詢[FAMI儲值卡]余額AG娱乐场网址。
  • 7、 卡片金額無法合并或移轉:恕不提供不同[FAMI儲值卡]卡片中的[FAMI儲值卡]剩余消費金額的移轉或合并。
  • FAMI儲值卡消費
  • FAMI儲值卡門店消費:
  • (1)[FAMI儲值卡]采用脫機消費模式,交易時不需密碼,直接將卡片放置于讀卡區(密碼鍵盤)即可消費AG娱乐场网址。
  • (2)[FAMI儲值卡]消費操作步驟如下:
  •   A.收銀員將儲值卡放置于讀卡區(密碼鍵盤),POS機顯示卡內余額、有效期等卡信息AG娱乐场网址;
  •   B.收銀員輸入消費金額AG娱乐场网址,并確認;
  •   C.POS機對儲值卡進行扣款處理,扣款成功后POS機打印交易憑條,包括卡號、卡余額等信息;
  • (3)[FAMI儲值卡]消費時不再提供發票。
  • (4)[FAMI儲值卡]不得刷卡購買手機充值卡等特殊商品。
  • (5)在使用[FAMI儲值卡]消費后AG娱乐场网址,請確認交易憑證之余額無誤后才離開門店柜臺。如離開柜臺后AG娱乐场网址,對卡片余額有爭議,請持收銀條憑證至原門店處理,若門店無法處理時AG娱乐场网址,請洽本公司顧客服務中心(客服熱線:4008-7676-77)。
  • (6)消費者應使用[FAMI儲值卡]卡片內儲值金額消費無法進行透支消費。
  • (7)此卡不記名、不掛失、不透支、不套現AG娱乐场网址、不退貨AG娱乐场网址、不計息AG娱乐场网址。
  • FAMI儲值卡網絡支付消費:
  • 1)[FAMI儲值卡]目前無法進行網絡消費支付,敬請見諒并予以期待。
  • FAMI儲值卡損壞卡、退卡
  • 1、[FAMI儲值卡]芯片損毀或卡號無法辨識時:恕無法受理[FAMI儲值卡]充值金退費、換卡或退卡等服務。
  • 2、下列情況請消費者親自掛號郵寄至上海福滿家便利有限公司『儲值卡客服中心-,上海市閔行區吳中路1686號B棟10樓』進行處理:
  •   (1)若于3年有效期內且卡片系自然耗損/故障:親自掛號郵寄至上海福滿家便利有限公司更換卡片,其更換后之新卡片余額=原卡片[FAMI儲值卡]余額(不收取任何處理費用),[FAMI儲值卡]新卡由本公司提供。
  •   (2)若卡片系持卡人不當使用致故障、毀損或逾3年有效期期間之自然耗損,如卡號仍可辨識者:親自掛號郵寄至上海福滿家便利有限公司進行換卡處理,將更換新卡([FAMI儲值卡]新卡由本公司提供)予持卡人,并收取作業處理費10元。
  •   【舉例】新卡片儲值金額=原卡片余額-換卡作業處理費10元(系統處理成本+來回掛號郵資+電話費+人工操作費用)。
  •   (3)由于[FAMI儲值卡]不套現與不退貨,故消費者無法進行退卡AG娱乐场网址。
  • 3AG娱乐场网址、處理時間:客服中心收到掛號郵件后的七個工作日內,函覆持卡人或以電話與持卡人約定處理方式與時間AG娱乐场网址。
  • 4AG娱乐场网址、瑕疵卡換卡時,若該卡面預留庫存使用完畢時,將以其他現有卡面作替代,恕無法指定原卡面。原卡片將由本公司收回。
  • FAMI儲值卡保管注意事項
  • 1AG娱乐场网址、請勿將[FAMI儲值卡]置于高溫、高濕的環境下AG娱乐场网址,以免造成損壞!
  • 2、避免讓[FAMI儲值卡]接觸磁性物品,如背包之磁鐵、微波爐、手機及計算機外設等設備AG娱乐场网址。
  • 3AG娱乐场网址、避免將[FAMI儲值卡]與信用卡、金融卡及其它IC卡共同存放;并勿將[FAMI儲值卡]置于皮夾后放于褲子口袋,避免不小心壓到而造成[FAMI儲值卡]損毀。
  • 4、請勿于[FAMI儲值卡]卡片上貼上卡片貼紙AG娱乐场网址,以免影響卡片芯片讀取AG娱乐场网址。
  • FAMI儲值卡其他事項
  • 1AG娱乐场网址、發行人:上海福滿家便利有限公司。
  • 2、上海福滿家便利有限公司客服熱線:4008-7676-77,地址:上海市閔行區吳中路1686號B棟10樓。
  • 3、本公司保有對[FAMI儲值卡]卡片之服務條款及營銷活動之解釋AG娱乐场网址、修改AG娱乐场网址、調整、終止等相關權利。
  • 1、本卡使用區域以卡背面所示區域為準
  • 2AG娱乐场网址、本卡可重復加值使用,如三年以上未使用AG娱乐场网址,請先加值方可使用
  • 3AG娱乐场网址、本卡僅限現金加值,每次加值金額必須為50元的倍數AG娱乐场网址,單卡最高金額上限為1000元
  • 4、充值門店為本卡充值時須向消費者提供機打發票,持本卡消費,全家便利將不再提供發票
  • 5、持本卡不得刷卡購買儲值卡、IP卡等代售商品
  • 6、此卡不記名AG娱乐场网址、不掛失、不透支、不套現AG娱乐场网址、不提貨、不計息
  • 7、全家FamilyMart擁有對此卡的解釋權及變更權

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